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Política de Privacidad


Con el fin de garantizar y proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web y con el fin de proteger su privacidad y privacidad, hemos redactado, de acuerdo con la legislación vigente, la siguiente política de privacidad.

Los términos que se establecen a continuación y especialmente el deber de confidencialidad serán obligatorios para todo el personal interno o externo que trabaje o pueda trabajar con nosotros y que tenga acceso a los datos que proporcione, ya sea durante la navegación en nuestro sitio web, a través del uso de nuestros formularios o durante la contratación o prestación de servicios.

La página web www.neolitik.es (en adelante NEOLITIK IBERIA) se reserva el derecho de modificar el contenido de esta política de privacidad, con el fin de adaptarlo a los desarrollos legislativos o jurisprudenciales, así como a los informes u opiniones emitidos por la Agencia Española de protección de datos o el grupo de trabajo del artículo 29.

En el caso de que vayamos a utilizar los datos personales de los usuarios, clientes potenciales o clientes, de una manera diferente de lo que se establece en la política de privacidad en vigor en el momento de proporcionar los datos; o en el caso de que vamos a tratarlos para fines distintos a los indicados en el momento en que nos proporcione sus datos, haremos todo lo posible para contactarlo como afectado, para informarle y obtener su consentimiento nuevamente. De lo contrario, no utilizaremos los datos para diferentes propósitos.

Esta política de privacidad, será parte y estará permanentemente vinculada a las disposiciones de nuestro aviso legal, las condiciones legales del servicio contratado y nuestra política de cookies, estos textos están disponibles para los usuarios en nuestro sitio web y de aquellos que aconsejan su lectura.

En todo momento indicaremos la fecha de la última actualización de la política de privacidad para que los usuarios conozcan el contenido efectivo que se les aplica y la fecha de la última revisión.

NEOLITIK IBERIA declara que esta política de privacidad está adaptada al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos y la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

La persona responsable del tratamiento de los datos recogidos, procesados y almacenados a través de este sitio web y con ocasión de los servicios prestados y contratados a través de él, es ALEXANDER VAZQUEZ VALDIVIA (en adelante, NEOLITIK IBERIA) , con NIF 75965076D, con domicilio en CALLE GRANADA 44, 4B, 11300, LA LÍNEA DE LA CONCEPCIÓN (CÁDIZ). Correo electrónico: info@neolitik.es teléfono 679105773. 

  

2. TRATAMIENTO DE DATOS.

Los datos personales solicitados en su caso consistirán en aquellos que son esenciales para identificar y responder a la solicitud del propietario de los datos, resolver los problemas planteados y proporcionar servicios contratados, dichos datos se recopilan con fines explícitos y legítimos y dichos datos no sean tratados de manera incompatible con los fines indicados.

El titular de los datos será informado por NEOLITIK IBERIA, antes de la recogida de sus datos, de los fines establecidos en esta política de privacidad, para que pueda dar un consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos.

3. PROCEDENCIA DE LOS DATOS.

En primer lugar, es importante que los usuarios tengan en cuenta que, cuando se proporciona información personal en línea (por ejemplo, a través de correo electrónico o a través de Internet), puede ser recopilada y utilizada por otros. Por esta razón, NEOLITIK IBERIA no es responsable del hecho de que dicha información pueda ser recopilada, almacenada y/o procesada por un tercero no autorizado, ya que ha adoptado las medidas de seguridad que están a su alcance para que esto no suceda.

El origen de los datos que tratamos y almacenamos en NEOLITIK IBERIA puede venir de diferentes lugares:

A través de nuestro sitio web Recopilamos datos personales de aquellos usuarios que voluntariamente deciden rellenar los campos obligatorios que hemos incorporado en cada uno de los formularios de nuestro sitio Web.

Con estos formularios, los usuarios pueden registrarse en nuestro sitio web, hacer una consulta o proporcionar una sugerencia, solicitar un presupuesto para un producto específico de los ofrecidos en nuestro sitio web/solicitar un producto de los ofrecidos en nuestro sitio web o recibir, si es así que autorizan expresamente boletines informativos y publicitarios de NEOLITIK IBERIA. A través de estos formularios, los usuarios nos proporcionan sus datos y consienten su tratamiento de acuerdo con los propósitos indicados en el momento de rellenar el formulario.

Los usuarios serán responsables de la veracidad y autenticidad de los datos que proporcionen a través de nuestros formularios, siendo su obligación mantenerlos actualizados en todo momento para evitar errores de nuestra parte. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como resultado de la información y los datos entregados a través de estos formularios, será responsabilidad del usuario.

La información también puede venir a través de los correos electrónicos que recibimos en Neolitik Iberia que hacemos que la web esté disponible para nuestros usuarios a través del dominio neolitik.es. Se debe informar a los usuarios de que, en caso de que el usuario o cliente potencial lo desee, se puede establecer una reunión que se llevará a cabo por teléfono. El usuario debe proporcionar su nombre y número de teléfono.

La finalidad del tratamiento de todos estos datos se indicará en el momento de la recogida y se detalla en la sección "propósitos de los períodos de tratamiento y mantenimiento" de esta política de privacidad.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS.

La base legal para el tratamiento de los datos de los usuarios dependerá del momento en que se recopilen o traten los datos personales del usuario, cliente potencial o cliente:

La base jurídica para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario para participar en la forma de consultas/comentarios que se publicarán en la web es el consentimiento. En el momento de rellenar el formulario mencionado, el participante aceptará las disposiciones de esta política de privacidad o cláusula específica.

La base legal para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario de consulta e información, así como, el servicio de CHAT será el de responder a las consultas o solicitudes. Estas peticiones no implican ninguna relación contractual.

La base legal para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario de envío de boletines informativos es el consentimiento. En el momento de rellenar el formulario mencionado, el interesado aceptará las disposiciones de esta política de privacidad o cláusula específica.

La base jurídica para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario de registro para la contratación de los productos es la relación contractual existente. En el momento de rellenar el formulario mencionado, el interesado aceptará las disposiciones de esta política de privacidad o cláusula específica.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

Los propósitos para los cuales cada tratamiento será llevado a cabo por NEOLITIK IBERIA, se establecen en las diferentes cláusulas informativas incorporadas en cada uno de los canales de recogida de datos-formularios Web, etc.-.

No obstante lo anterior, los detallamos en su totalidad a continuación, junto con el período de conservación de los datos, realizado por NEOLITIK IBERIA:

Formulario de contacto/formulario para la publicación de consultas y/o comentarios y servicio de chat: para poder contactar al usuario para resolver la consulta, duda o sugerencia, así como para enviarlo, en caso de que lo hubiera solicitado, nombre de usuario y contraseña para acceder a su área privada.

Estos datos se mantendrán en el servidor del proveedor de correo electrónico sin un período de cancelación y siempre y cuando la parte afectada no exprese su oposición. Ahora, en caso de que los correos electrónicos conservados tengan que ver con la prestación de servicios, se conservarán durante todo el tiempo por el cual se pueden derivar las obligaciones de la relación contractual. (5 años – artículo 1964 del código civil).

Formulario de solicitud de información: estos datos serán utilizados por NEOLITIK IBERIA, para proporcionarle información y ponerse en contacto con usted en relación con el interés expresado en relación con nuestra organización o nuestros productos/servicios.

Formulario de registro: estos datos serán utilizados por NEOLITIK IBERIA, con el fin de proporcionar el servicio contratado/propósito contractual de vender los productos que usted ha comprado y para llevar a cabo una gestión interna de la organización, contabilidad, impuestos y Administrativo. Estos datos serán conservados por NEOLITIK IBERIA durante el tiempo en que algún tipo de responsabilidad derivada de la aplicación de las medidas precontractuales/contractuales solicitadas por la parte interesada (5 años – artículo 1964 del código civil) o se conservarán durante un período de 6 años (Art. 30 código comercial).

Formulario de envío de boletines informativos y publicidad: estos datos serán utilizados por NEOLITIK IBERIA, para proporcionarle información y ponerse en contacto con usted en relación con el interés expresado en recibir boletines informativos y publicidad.

Datos recopilados a través de cookies: a través de las cookies de las que le informamos en nuestra política de cookies, que le recomendamos que lea, recopilamos datos para personalizar su experiencia y satisfacer mejor sus necesidades individuales, mejorar nuestro sitio web, permitir compartir comentarios en redes sociales redes, etc. Estos datos se mantendrán según lo previsto en nuestra política de cookies a la que nos referimos.

 

6. OBLIGACIÓN DE FACILITAR LOS DATOS SOLICITADOS.

Con el fin de ejecutar de forma óptima los servicios, los usuarios deben proporcionarnos la información y los datos personales solicitados en nuestros formularios. En caso de no proporcionar toda la información solicitada y marcada como obligatoria, NEOLITIK IBERIA no podrá ofrecer sus servicios/productos ni enviar, según el caso, la información solicitada y, por tanto, los servicios/productos en los que el usuario está interesado.

7. MENORES DE EDAD

En NEOLITIK IBERIA, cumplimos escrupulosamente los requisitos estipulados en el RGPD con respecto a la protección de los datos de los menores, por lo que no recopilamos deliberadamente ninguna información de niños menores de 14 años de edad. Además, informamos a los usuarios que este sitio web sólo está dirigido a personas mayores de 18 años de edad.

8. CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS, CLIENTES POTENCIALES O CLIENTES.

NEOLITIK IBERIA implementa medidas físicas, técnicas y organizativas para mantener la seguridad de los datos personales y tratar de minimizar la posibilidad de destrucción accidental o ilegal, pérdida accidental, uso no autorizado, alteración, modificación, divulgación y/o acceso, así como cualquier otra forma ilegal de tratamiento de sus datos, de conformidad con las disposiciones del artículo 32 del RGPD.

En este sentido, y teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los propósitos del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y seriedad que puedan afectar a los derechos y libertades de las personas físicas, se han establecido medidas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.

En cualquier caso, NEOLITIK IBERIA dispone de mecanismos suficientes para:

Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento. Restaure la disponibilidad y el acceso a los datos personales rápidamente, en caso de incidente físico o técnico.

Verificar, evaluar y evaluar de forma periódica la efectividad de las medidas técnicas y organizativas implementadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Seudonimizar y cifrar datos personales, si corresponde.

No obstante lo anterior, como usuario usted reconoce y acepta que las medidas de seguridad en Internet no son inimpregnables y que las redes utilizadas en Internet no son 100% seguras, por lo que cualquier comunicación enviada por este medio puede ser interceptada y/o modificada. por personas no autorizadas, por lo que, como usuario, también debe ejercer cautela.

9. AVISO DE VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES O BRECHAS DE SEGURIDAD.

La violación de los datos personales representa un incumplimiento de la seguridad de los sistemas de información de NEOLITIK IBERIA que causan o pueden causar la destrucción, alteración, pérdida, divulgación o acceso no autorizado, accidental o no, a los datos personales transmitidos, almacenados o procesados relacionados con la provisión de nuestros servicios. En el caso de que los datos personales que almacenamos y/o tratemos en NEOLITIK IBERIA se vean comprometidos de alguna manera, procederemos a notificar a los afectados de manera oportuna, y de acuerdo con las disposiciones del artículo 33 del RGPD.

10. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCERAS PARTES.

Los datos personales que los usuarios o clientes potenciales hayan podido proporcionar a través de nuestro sitio web, o durante la prestación de servicios, no se venderán, transferirán y/o intercambiarán con terceros no autorizados, excepto por obligación legal, o en los casos que se establecen a continuación en relación con las transferencias de datos internacionales que hacemos de NEOLITIK IBERIA.

Por otro lado, los datos de los clientes pueden ser transferidos a la administración tributaria y a otros organismos de administración pública, si así lo requiere.

11. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS.

En NEOLITIK IBERIA, utilizamos Facebook. Esta red social se encuentra en los Estados Unidos. Por lo tanto, cualquier información que subimos a esta red social, significa que hacemos una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos porque los datos cargados a nuestros perfiles se almacenan en los servidores de esa empresa, también en los Estados Unidos. Facebook, Inc. ha obtenido la certificación de los marcos de escudo de privacidad UE-EE. UU y de Suiza-USA UU igualmente tratar la salud, instala los píxeles de Facebook en su sitio web con el fin de hacer una interrelación de la misma con los perfiles de los usuarios, así como, conocer las conversiones producidas con él.

Como se ha dicho, Facebook se adjunta al escudo de la privacidad y los Estados en su política de privacidad, vinculado anteriormente, que cumple con el marco de protección antes mencionado de la Unión Europea y los Estados Unidos. Puede encontrar más información aquí sobre cómo transfiere Facebook los datos alojados en su plataforma. Para reclamaciones o reclamaciones relativas a la protección de datos, proporcionamos la siguiente información:

Facebook, Inc. 1 hacker Way 94025 Menlo Park California 94025, USA Teléfono: (1) – (650)-543-4800

En NEOLITIK IBERIA, utilizamos Google Inc. Esta red social se encuentra en los Estados Unidos. Por lo tanto, cualquier información que subimos a esta red social, significa que hacemos una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos porque los datos cargados a nuestros perfiles se almacenan en los servidores de esa empresa, también en los Estados Unidos. Google Inc. y sus filiales en EE. UU. UU cumplen con los escudos de privacidad EU-EE UU y Suiza-EE. UU NEOLITIK IIBERIA también utiliza el servicio Google Analitycs y Google Adwords en su sitio web con el fin de conocer la trazabilidad de las visitas de los usuarios en su sitio web en el primer caso, y producir anuncios y mejorar las ventas a través de anuncios en el segundo caso.

Como se indicó, Google Inc. es miembro de Privacy Shield y declara en su política de privacidad, que se encuentra en la lista anterior, que cumple con el mencionado marco de protección de la Unión Europea y los Estados Unidos. Puedes encontrar más información aquí sobre cómo transfiere Google + los datos alojados en tu plataforma. Para quejas o quejas relacionadas con la protección de datos, proporcionamos la siguiente información: Google Headquarters 1600 Amphitheater Parkway

Sede de Google 1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043 Estados Unidos

En NEOLITIK IBERIA, utilizamos Instagram. Esta red social se encuentra en los Estados Unidos. Por lo tanto, cualquier información que subimos a esta red social, significa que hacemos una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos porque los datos cargados a nuestros perfiles se almacenan en los servidores de esa empresa, también en los Estados Unidos. Instagram cumple con los escudos de privacidad UE-USA y Suiza-USA. Ahora, NEOLITIK IBERIA, no carga ni trata los datos personales de los usuarios a través de esta plataforma, y estos usuarios deciden voluntariamente seguir nuestra página.

Como se ha dicho, Instagram se adjunta al escudo de privacidad y los Estados en su política de privacidad, vinculado anteriormente, que cumple con el marco de protección antes mencionado de la Unión Europea y los Estados Unidos. Puedes encontrar más información aquí sobre cómo transfiere Instagram los datos alojados en tu plataforma. Para reclamaciones o reclamaciones relativas a la protección de datos, proporcionamos la siguiente información:

Attn: equipo de respuesta de cumplimiento de la ley 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025 Estados Unidos

12. DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS.

Cualquier persona, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, el derecho a la portabilidad, no ser objeto de tratamiento automatizado, incluyendo la preparación de perfiles y el derecho a oponerse a los datos personales que trabajen en cualquiera de los archivos de los que trata NEOLITIK IBERIA es responsable, solicitándolo por cualquier medio que registra su envío y recepción, expresando claramente su deseo y acompañando una fotocopia de su DNI y tantos documentos como sea necesario para acreditar su identidad. No olvide indicar las razones que justifican el ejercicio del derecho. Para ello, puede escribir una carta, ya sea a la dirección de correo electrónico info@neolitik.es, o a la dirección CALLE GRANADA 44, 4B, LA LÍNEA DE LA CONCEPCIÓN (CÁDIZ).. Tenemos a disposición de los usuarios formularios para el ejercicio de estos derechos, puede solicitarlos en nuestro formulario de contacto. ¿Qué se puede pedir exactamente?

Derecho de acceso: puede solicitar información sobre si NEOLITIK IBERIA está procesando sus datos personales.

Derecho de rectificación: puede solicitar la rectificación de los datos, en caso de que éstos sean incorrectos, así como la supresión de los mismos.

Derecho de cancelación: usted puede solicitar la cancelación de los datos; y en caso de cualquier limitación, NEOLITIK IBERIA mantendrá los datos debidamente bloqueados, sólo para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de oposición: usted puede solicitar que detengamos el tratamiento de los datos de la manera indicada, a menos que por razones legítimas debamos seguir tratándolos, circunstancia que expresaremos expresamente.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: puede solicitar en cualquier momento que limitemos el tratamiento de los datos cuando se produzca uno de los siguientes casos:

Al desafiar la exactitud de los datos procesados y durante un período que permite a NEOLITIK IBERIA verificar la exactitud de los mismos.

Cuando el tratamiento de los datos sea ilegal de acuerdo con la legislación vigente y la parte afectada opte por la restricción de su uso en lugar de su eliminación.

Cuando la parte afectada requiera sus datos para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la portabilidad de datos: por lo tanto, en el caso de que los datos se procesan de forma automatizada, se devuelven o transfieren a otra empresa indicada por el usuario en un formato estructurado, automatizado y de uso común.

Derecho a eliminar: usted puede solicitar la supresión de sus datos personales y tratar de salud debe eliminarlos sin demora indebida cuando:

Los datos ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o procesados.

La parte afectada retira el consentimiento sobre el que se basa el tratamiento de los datos, y no existe otra base jurídica para ello.

La persona afectada se opone al tratamiento porque está destinada a la comercialización directa de los productos.

Los datos han sido procesados ilegalmente.

Los datos deben borrarse para cumplir con una obligación legal a nivel comunitario y/o nacional.

Además, los usuarios tienen otros derechos, a saber:

Derecho a retirar el consentimiento prestado: el usuario podrá revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de datos personales con un fin específico, cuando así lo desee, sólo deberá ponerse en contacto con nosotros ejerciendo este derecho.

Derecho a reclamar ante la autoridad de control: cualquier usuario puede ponerse en contacto con la autoridad de control, en caso de que considere que NEOLITIK IBERIA está tratando sus datos de manera errónea. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de protección de datos, dirección en C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid y números de contacto: 901 100 099/91 266 35 17.

13. BLOG.

Nuestro sitio web tiene una sección de blog en la que los usuarios pueden publicar comentarios. Los usuarios también pueden compartir nuestros artículos a través de las redes sociales donde estamos presentes, por lo que los usuarios deben ser cautelosos y leer previamente las condiciones y políticas de privacidad de la mencionada red social.

14. REDES SOCIALES

NEOLITIK IBERIA está presente en Facebook, LinkedIn, Google + y aunque puede utilizar otros en el futuro. Es por ello que, a través de esta política de privacidad, es responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por NEOLITIK IBERIA en estas plataformas, así como los datos que los usuarios envían de forma privada a NEOLITIK IBERIA para ser extraídos-por ejemplo, comunicaciones para que TRATAR la salud puede responder a una pregunta.

No obstante lo anterior, a través de los perfiles, NEOLITIK IBERIA no comparte ni comunica ninguna información personal de los usuarios, "seguidores" de Twitter, Facebook, etc. Aprovechamos esta política de privacidad para informar a los usuarios de que el perfil de NEOLITIK IBERIA en las mencionadas redes sociales está abierto al público en general, sin limitación de acceso a otros usuarios, para que nuestra marca, servicios, concursos, concursos, etc. sean visto por tantas personas como sea posible. Es por eso que, en caso de que los usuarios, seguidores de nuestros perfiles envíen información personal en nuestra pared, será su responsabilidad exclusiva.

Cualquier persona que no quiera ser un "seguidor" en las redes sociales en las que está presente, sólo tiene que dejar de seguir ese perfil siguiendo las disposiciones de las políticas de privacidad y los términos y condiciones de la red social en cuestión. Los datos de los usuarios cargados en nuestros perfiles permanecerán en estos desde el momento en que el usuario dé su consentimiento hasta que lo retire, solicitándolo desde la plataforma. El tratamiento que NEOLITIK IBERIA lleva a cabo dentro de las redes sociales será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Como NEOLITIK IBERIA puede informar, cuando la ley no prohíba, sus seguidores y, por cualquier medio permitido por la red social, sobre sus actividades, concursos, concursos, servicios, etc., así como proporcionar un servicio personalizado de atención al cliente a través de la red social.

Cualquier usuario podrá ejercitar los derechos de protección de datos poniéndose en contacto con NEOLITIK IBERIA en la dirección y el correo electrónico indicados en la sección correspondiente. En ningún caso tratará NEOLITIK IBERIA extraerá datos de redes sociales si no tiene el consentimiento expreso del usuario para hacerlo. Recomendamos a los usuarios que lean las políticas de privacidad y los términos y condiciones de las redes sociales en las que estamos presentes.

15. TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Recomendamos encarecidamente que los usuarios también visiten las secciones condiciones legales, aviso legal y política de cookies que regulan, entre muchos otros aspectos, el uso, renuncias y limitaciones de responsabilidad que rigen este sitio Web.